سوالات متداول از فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب
سوالات متداول از فروشگاه گلدچوب برای مشتریان گرامی باعث میشود پاسخ برخی از سوالات خودشان را ببینید؛ چنانچه پاسخی که مورد نظرتان هست را مشاهده نکردهاید؛ میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی از کارشناسان فنی مبلمان اداری گلد چوب سوال خود را مطرح کنید.
مجموعه مبلمان اداری گلدچوب دارای دو شعبه نمایشگاه فعال جهت فروش حضوری در شهر قم دارد که با جستجو در گوگل مپ می توانید اطلاعات و آدرس آن را مشاهده کنید.
فروشگاه گلدچوب دارای جواز کسب تجاری از اتحادیه صنفی درودگران به نام آقای میثم رجبیون مدیریت محترم مجموعه است.
فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب به دلیل اعتبار بالا و رضایتمندی مشتریان و دارا بودن ساختار یک مجموعه تولیدی و فروش,از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک و زیر نظر وزارت صنعت و معدن , نماد اعتماد الکترونیکی 3 ستاره دریافت کرده است .
بله. تمام محصولات موجود در فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب شامل گارانتی و ضمانت قطعات میباشد. همچنین در صفحات اختصاصی هر محصول اطلاعاتی مبنی بر ضمانت یا گارانتی و مدت زمان آنها ذکر شده است. علاوه بر این در صفحه گارانتی محصولات توضیحات داده شده است و میتوانید آن را مطالعه نمایید.
کالاهای گروه مبلمان اداری مانند میز و کتابخانه و … ارائه شده در فروشگاه اینترنتی گلدچوب به دلیل شرایط حجمی خاصی که دارند ( وزن زیاد , حجم بالا , نیاز به مراقبت ویژه در جابجایی به دلیل آسیب پذیر بودن ) امکان ارسال از طریق ادره ی پست را ندارند. روش های ارسالی که ممکن است شامل شرکت های باربری موجود در شهرهای مختلف و تیپاکس هستند که ما با هماهنگی با مشتریان گرامی با روش ممکن و مد نظرتان سفارش شما ارسال می کنیم.
بله ! در صورتی که شرکت های باربری یا تیپاکس و … در محل سکونت شما فعال باشند و امکان حمل و نقل فراهم باشد فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب با کمال میل آماده ی خدمتگذاری به شما می باشد.
فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب مفتخر است که سفارشات را مستقیم از تولیدکننده به مصرف کننده ارسال میکند.
بعضی از محصولاتی که مشتریان انتخاب میکنند را در انبار اصلی موجود داریم و برای مشتری ارسال می کنیم. ولی بعضی دیگر از محصولات نیاز به زمان جهت پروسه تولید دارد که معمولا بیشتر از 10 روز کاری نخواهد بود.
لازم بذکر است که کلیه مراحل سفارشات از طریق پیامک اطلاع رسانی میشود.
هزینه حمل بر عهده ی مشتری و به صورت پس کرایه است .
فروشگاه مبلمان اداری گلدچوب محصولات شما را از طریق باربری یا تیپاکس از مبدا تهران یا قم برای شما ارسال می کنند.
هزینه ی ارسال بار از انبار یا کارگاه گلدچوب به مقصد شما به صورت کامل بر عهده ی شما می باشد.
مبلغی که شما بابت خرید در سایت پرداخت می کنید در واقع قیمت کالا بدون احتساب هیچگونه هزینه ای می باشد.
گلدچوب دارای دو شعبه نمایشگاه فروش حضوری در شهر قم می باشد که با جستجوی عبارت “مبلمان اداری گلدچوب” و “مبلمان اداری گلدچوب شعبه 2” در گوگل مپ در شهر قم آدرس مشاهده خواهید کرد.
چنانچه قصد به دیدن محصولات دارید می توانید جهت اطمینان از موجود بودن کالا قبل از تشریف فرمایی با فروشگاه تماس بگیرید و هماهنگ کنید. .
توجه داشته باشید که محصولاتی که انبار نمی شوند و صرفا بعد از ثبت سفارش در کارگاه تولید می شوند امکان بازدید ندارند.
اما کارشناسان بخش فروش گلدچوب جهت اطمینان شما از طریق ارسال تصاویر و ویدئو با شما همکاری لازم را خواهند داشت.
سایت گلدچوب بصورت برنامه ریزی شده از لحظه ای که سفارش ثبت میشود تا زمانی که بار تحویل مشتری میگردد دارای وضعیتهای مختلفی خواهد بود که تمام آنها از طریق پیامک به مشتری اطلاعرسانی خواهد شد؛ مگر زمانی که سرویس دریافت پیامک مشتری بسته باشد. در این حالت شما می توانید از طریق تماس با واحد پشتیبانی و یا از طریق پیام رسانها وضعیت سفارش خودتان را بررسی نمایید.
همچنین شما می توانید از پنل کاربری خودتان از وضعیت سفارشتان مطلع گردید.
- مرحله اول: ثبت سفارش:
در این مرحله سفارش مشتری چنانچه پرداخت شده باشد وارد مراحل دیگر خواهد شد.
- مرحله دوم: سفارش به تولید/ارسال به انبار:
در این مرحله چنانچه محصول در انبار موجود باشد وارد پروسه بسته بندی خواهد شد ولی در صورتی که محصول در انبار موجود نباشد بصورت سفارشی محصول تولید خواهد شد.
- مرحله سوم: تولید شده/آماده ارسال:
در این مرحله محصولات بسته بندی خواهند شد و آماده ارسال خواهند شد.
- مرحله چهارم: تحویل به باربری/تحویل پیک:
در این مرحله محصولات که بسته بندی شده اند وارد پروسه باربری خواهند شد.
- مرحله پنجم:تحویل به مشتری/تکمیل شده:
در این مرحله محصولات توسط باربری حمل شده و تحویل مشتری خواهد شد.
کلیه محصولات موجود در سایت گلدچوب شامل مبلمان اداری قابلیت شخصی سازی دارند که به سلیقه شما تغییرات بر روی محصول مورد نظرتان اعمال شود؛ چنانچه محصولی مشابه محصول مدنظرتان را نیافتید می توانید با پشتیبانی سایت درمیان بگذارید. اگر امکان تولید آن محصول محیا باشد، گلدچوب خوشحال خواهد شد که برای شما آماده و ارسال کند.
مشتریان به محض ثبت نام در وبسایت گلدچوب کیف پولشان 5000 تومان شارژ خواهد شد.
کیف پول شما در موارد زیر شارژ می شود:
- بازدید از صفحات مختلف سایت
- بازدید و شرکت در نظر سنجی محصولات
- مراجعه روزانه به سایت
- معرفی عضو جدید با استفاده از لینک معرفی اختصاصی شما
- بازگشت بخشی از مبلغ خرید از سایت
جزئیات این تراکنش ها را می توانید از پروفایل خودتان مشاهده کنید.